依比较新的管理学而言，内容是读者想要从你的网站看到的东西。内容可以是文字、图片、声音、影像……等，只要可以透过数位传输，都可能是网站的内容。现在成都网站建设创新互联信息分享的这篇文章，就是内容。

什么是设计

设计就是内容被使用者感官接受的表象。从文字的选择、版面的规划、动线的安排、网站架构、用色到多媒体的构成，这都是设计。就算只有纯文字(例如E-mail的Newsletter)，也需要设计。记住：没有内容，就没有设计。虽然麦可鲁汉说“媒体本身就是讯息”，但是设计本身却不是内容。

什么是技术

技术是“适当”运用科技的能力。网路既然是科技媒体，所有内容当然也必需透过技术方能呈现。技术从最简单的HTML到复杂的互动资料库都是。

只有整合才能让三项能力发挥

一个网站要如何拥有这三项能力呢?

招募：这三项的人才，分开来找其实都不难。

工作：要让这三组团队分别运作，也很简单。

管理：想要领导这三个团队分别做各自的专长，还算容易。

但是这样就够了吗?当然是不够的。目前几乎百分之百的大型商业网站都具备了这三项能力，但为什么网站始终不胜理想呢?